העסק המקוון שלך לעומת מתחרים חדשים - 3 טיפים מדהימים מסמלט
פתיחת חנות מקוונת היא משימה פשוטה. פתיחת חנות פיזית יכולה להיות אתגר קשה. זה כרוך בהליכים כמו שמירת מלאי, הזמנת חומרים מתכלים ורכישת מדפים ותשלום עבור שטח השיווק. עם זאת, זה לא המקרה של מסחר אלקטרוני מקוון. כל אדם עם ידע בסיסי פשוט יכול להקים הפעלה ולהרוויח הכנסה מכובד ממשאב האינטרנט העצום.
עם הידע הזה בחשבון, ברור שכל עסק מתחיל או בינוני שקיים כבר יכול להתמודד עם תחרות קשה מצד סטארטאפים מקוונים חדשים. מרבית המתחרים החדשים הללו משקיעים רבות ב- SEO ומודעות בתשלום כדי להשיג נתח שוק בגומחה פרטנית.
עסק בתחום הסחר האלקטרוני שיש לו הקמה ארוכת טווח יכול להתחרות בסטארט-אפים כאלה, בעקבות הטיפים שמספק ניק צ'ייקובסקי, מנהל הצלחת לקוחות בכירים ב- Semalt .
1. השתמש בשיטות שיווק יצירתיות.
שיטות שיווק מסורתיות כוללות פרסום באנרים, מודעות PPC ואפילו מיקום מוצרים בחנויות מצליחות כמו אמזון ו- eBay. עם זאת, ארגונים גדולים משתמשים בשיטות יצירתיות כמו הפניות בתשלום. לדוגמה, חברה יכולה להקים הופעה, שם היא מזמינה לקוח להשתתף. בהשתתפות זו, ללקוח יכולה להיות האפשרות לבקש הנחה אחרת. הפניות מסוג זה מובילות ליותר מכירות מאשר מודעות PPC בתשלום.
טכניקות שיווק תוכן כמו סרטוני הדרכה לעידוד לקוחות קיימים. שיווק במדיה חברתית ודוא"ל לאחר מכן מאפשרים שיתוף. השיתוף הוא טוב לקידום אתרים כמו גם ללקוחות ישירים. ברוב המקרים אנשים משתפים תוכן עם אנשים שהופכים ללקוחות באופן מיידי.
2. ספק שירות לקוחות מהממים.
הצעת שירות לקוחות מהשורה הראשונה אינה ישירה למתחרים חדשים. כקמעונאי העוסק בעסק זמן רב, זהו התחום בו החוויה שלך נכנסת לתוקף. למשל, יש סיכוי להעניק ללקוחות חווית לקוח יוצאת דופן. במצבים מסוימים, אתה יכול לבקש מהלקוח לייק במדיה החברתית או אפילו לבדוק בגוגל. לקוחות מהממים יכולים ליצור מודעות לעוקבים שלהם ולהרוויח כמה מבקרים חדשים.
3. הצענו הצעות ייחודיות.
ברוב המקרים, הלקוחות שהולכים למתחרה חדש הם הלקוחות הוותיקים שלך. קידום אתרים כרוך בשיתוף נפח החיפוש ולא לצייר יותר מחפשים. כתוצאה מכך, אתה זקוק לאסטרטגיה להחזרת בסיס הלקוחות הישן שלך. שיווק בדוא"ל מקרוב יכול להיות אסטרטגיה טובה. אפשר להתחיל להודות ללקוחות לשעבר ולהציע עסקה במחיר נמוך. במקרים מסוימים, כלול הצעה בחינם עבור הפריט שהם קונים. לאחר שתשיג את לקוחותיך, תוכל לחזור לטכניקות השיווק הישנות יותר.
סיכום
יזמים רבים, המנהלים עסק מקוון, מתמודדים עם תחרות קשה מצד חברות סטארט-אפ. אנשים העוזרים לשיווק מקוון מבצעים טונות של טכניקות SEO כמו גם כאשר מתחרה חדש ונוצץ מופיע למקום, יש ירידה בתנועה שהגיעה לאתר שלך. תופעה זו גורמת לתהליך ה- SEO כולו להתנפל כאשר המתחרה תופס דרגה בתוצאות ה- SERP, וצובר נתח מהתנועה שלך. עם זאת, ניתן להחזיר את העסק לקדמותו, וכך התחרות יכולה לשכך. עם הטיפים לעיל, אתה יכול לזכות בחזרה בלקוחות שלך ולקבל מחדש את המיקום הגבוה שלך.